汽車與物流產業的挑戰包括:複雜的產品手冊、車隊安全監控、龐大的遙測數據、以及多層級的供應鏈風險。Google Cloud 的 AI 技術能幫助企業提升安全性、效率與營收👇
📱 Vertex AI + Cloud Run + AlloyDB
把傳統的汽車使用手冊轉化成互動式 AI 助理。用戶只要用手機拍下儀表板警示燈,系統就能透過 Vertex AI Vision + AlloyDB 找到相關說明,再由 Gemini 生成清晰的解答。
🎙️ Speech-to-Text + Pub/Sub + Cloud Functions
即時監測車內音訊,透過語音轉文字並由 Gemini 分析是否有危險訊號(如「搶劫」、「救命」),自動觸發安全警示與定位,提升運輸安全。
🛰️ Google Maps API + BigQuery + Gemini
動態廣告卡車可依照所在地區自動生成文案,例如在學區顯示「搬家服務超優惠」,結合 Cloud Run 與 Gemini,打造區域化的智慧廣告。
👩💻 Vertex AI + BigQuery + Cloud Functions
為客服團隊建立 AI 助理,自動整理歷史互動紀錄並生成摘要,讓客服一打開票務系統就能掌握用戶情境,提高回應效率與體驗。
📊 Dataflow + BigQuery ML + Looker
分析數百萬筆車隊遙測數據,進行燃料效率、駕駛習慣與最佳路線建模,並透過 Looker 視覺化,讓管理者即時調整營運策略。
🌍 Pub/Sub + BigQuery + Gemini
建立供應鏈風險智慧分析平台,持續蒐集新聞、財報、社群資料,並由 Gemini 進行實體辨識與風險評估,幫助企業提前因應潛在中斷。
🔗 Dataflow + Vertex AI + Google Maps Platform
打造物流配送網路的數位孿生 (Digital Twin),透過即時 IoT 感測器數據與 AI 模擬,預測瓶頸與最佳配送策略,讓物流視覺化、最佳化。
🏭 Cloud Storage + Vertex AI Vision + 3D 模型引擎
工廠與倉儲場景透過影像掃描轉成 3D 數位孿生,再透過 Gemini 模擬最佳路線與佈局,優化生產效率。
👷 Vertex AI AutoML + BigQuery + App Engine
讓一線員工用簡化的操作介面建立 AI 模型,例如輸入生產數據後自動訓練「缺陷零件預測」模型,幫助他們快速上手 AI 工具。
🛒 Vertex AI Agent Builder + Cloud Run
整合商品與顧客數據,建立 AI 銷售助理,能用自然語言解釋產品差異並引導購買,提升電商轉換率。
✨ 總結
汽車與物流產業的 AI 轉型依靠 Cloud Storage、Dataflow、BigQuery、Vertex AI、Gemini、Pub/Sub、Maps API、Cloud Run 等核心組件,從車內安全到供應鏈風險、從工廠優化到電商轉換,全面提升營運效率與顧客體驗。🔗 想看 Google Cloud 原文新聞 👉 https://cloud.google.com/blog/products/ai-machine-learning/real-world-gen-ai-use-cases-with-technical-blueprints