🛒 Amazon 如何應用 AI 提升購物體驗?

Amazon AI tools

Amazon 將生成式 AI 與視覺搜尋整合進購物流程中,打造更聰明、更即時的消費體驗,今年 Prime Day 也正式導入五大工具:

🧠 核心應用場景
① 主動推薦與監測:Interests
輸入興趣、價格與偏好條件,AI 自動掃描商品庫存並推播新品與優惠
🔧 技術應用:自然語言處理(NLP)、個人化推薦演算法

② AI 購物顧問:Shopping Guides
整合商品知識與評論,形成一站式推薦清單並標示「Top Deal」
🔧 技術應用:知識萃取、語意比對、商品分群推薦

③ 語音摘要推薦:Hear the Highlights
由 AI 轉譯評論為語音摘要,幫助你用「聽的」快速掌握產品重點
🔧 技術應用:生成式 AI、語音合成(Text-to-Speech)

④ 聊天式購物助理:Rufus
支援比價、查訂單與歷史價格,讓選購與追蹤都更即時高效
🔧 技術應用:對話式 AI、任務導向模型、行為分析整合

⑤ 視覺搜尋推薦:Amazon Lens
透過拍照、截圖或條碼搜尋相似商品,搭配條件篩選快速找折扣
🔧 技術應用:圖像辨識、視覺搜尋、多模態搜尋整合

🔗 原始連結:https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazon-ai-shopping-tools

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